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走心的医疗服务,要抓住“痛点”求创新

  • 2016-05-09 09:51
  • 来源:互联网
  • 作者:佚名
  • 编辑:范敏
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走心的医疗服务,要抓住“痛点”求创新

做好医疗服务,苏州又有新动作。上周,市肿瘤筛查技术指导中心落户市立医院东区,此举可完成在线远程指导基层卫生机构初筛,为有效发现肿瘤病人,做到早诊断、早治疗创设有利的条件。

衡量一个地方的医疗水平,能否在重大疾病的管理和治疗上有创新之举,这无疑是一项重要内容。恶性肿瘤是威胁群众健康的主要“杀手”,医疗机构对此治疗就应进行不断探索,拿出更为科学的预防和治疗方案。苏州在积极推进分级诊疗的同时,重点将初筛工作放在基层卫生机构,就能大大提高治疗的效率。

事实上,从构建好一个区域的医疗体系来看,推进科学治疗就要考虑整体的成本核算。像恶性肿瘤的治疗,目前的问题还在于发现晚、治疗成本高,致使很多患者最终落得人财两空,这是患者的痛点,也是医疗管理部门亟须要攻克的难点。因此,创新医疗管理方式,充分利用现代信息技术实现资源共享,应该是一条行之有效的途径。当然,这需要进一步充实基层卫生机构的力量,避免因基层“短板”影响政策的实效。

众所周知,医疗事业具有突出的公益性质,落实医疗惠民就要考虑如何减少患者支出,提升治疗实效,这是创新医疗管理的根本目的。不能否认,如今有些医院在给患者治疗中,没有真正为患者考虑,有的甚至出现“结果没出来、方案已做好”的怪现象。所以,要让医疗服务做到位,必须突出以人性化为导向。监管部门对患者反映有问题的医院更要加强监督,及时督促其整改,积极改善医疗环境,让患者感到放心和满意。

当下,如何推进医改,这是公众关注的热点。苏州将肿瘤筛选流程再提前,并着力加强基层卫生机构力量,这是一个很好的尝试。医疗事业的发展,根本的目标就要围着服务好患者来推进,如果偏离了这个方向就很容易出现问题。因此,不论是医疗管理部门,还是医疗机构,都有必要在惠民服务上多推创新之举,多求创新之实。

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